El espacio tiene como finalidad dar a conocer los atractivos del municipio y servir de enlace con los tour operadores, cruceristas, guías turísticos y representantes del ámbito cultural para lograr alianzas y estrategias que permitan aumentar el turismo local, para lo cual se tendrá disponible un personal que brinde asistencia para cada necesidad.

La Oficina Turística estará ubicada en el segundo nivel de la Parada de la Cultura, frente al Parque del Este, con horario de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, de lunes a viernes, donde el público podrá visitar y requerir cualquier tipo de información relacionada con los espacios turísticos del municipio y el patrimonio cultural local.

La nueva plataforma de servicio servirá de soporte para promocionar la Ruta Turística de Santo Domingo Este, que incluye 14 atractivos turísticos que han sido remozados y construidos por el Ayuntamiento para el disfrute de residentes y visitantes. 

Entre los puntos turísticos que destacan en la gestión del alcalde Manuel Jiménez están Chencha Espacio Abierto, el Monumento a la Caña, el Parque Los Tres Ojos, el Faro a Colón, las plazas patrióticas, como la Juan Pablo Duarte, la Mella y Sánchez, la Plaza Hilda Gautreaux, la Plazoleta Juan Pablo Duarte y la Parada de la Cultura.