Presentan innovadora aplicación de autoservicios para celulares

La Administradora de Riesgos de Salud, ARS Humano, presentó la aplicación para smartphone APP Móvil Humano, diseñada para tener interacción con la mayor comodidad para sus afiliados en todo el país bajo las plataformas Iphone, Android y BlackBerry en República Dominicana.

Odile Ferreras, Gerente Senior de Inteligencia y Desarrollo Corporativo ofreció a los asistentes los detalles de la APP Móvil Humano, en lo que destacó su funcionabilidad y señaló: "en el proceso de diseño de la aplicación, realizamos una exhaustiva evaluación de las mejores prácticas de aplicaciones exitosas dentro y fuera del país, para poder ofrecer en esta primera versión de nuestra aplicación un producto con dos características básicas: innovación y valoración, marcando así la diferencia de lo que se ofrece actualmente en el mercado".

La APP Móvil Humano está disponible para las tecnologías IOS, Android y Blackberry, las que agrupan entre ellas el 90% de la navegación de teléfonos inteligentes y tabletas en el país.

La APP fue concebida para que los afiliados puedan realizar las transacciones de mayor impacto, como son: localizar los puntos de servicio y prestadores, concertar citas con especialistas para los clientes Platinum y Global Platinum, consultar la cobertura de medicamentos en el catálogo del plan básico de salud, solicitar y recibir la autorización de los procedimientos, solicitar reembolsos para consultas médicas fuera de la red y realizar el pago de sus facturas a través de esta plataforma.

Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo de Diomares Musa, Vicepresidente de Mercadeo y Desarrollo Corporativo, de ARS Humano, quien destacó sobre el lanzamiento del APP "responde a una estrategia de desarrollo de canales alternos que venimos trabajando desde hace 6 años, partiendo de nuestro enfoque único de siempre ofrecer soluciones de salud de vanguardia y de diferenciarnos como empresa en la prestación de un servicio personalizado que agregue valor a la relación con nuestros clientes y afiliados".

ARS Humano fue fundada en el 2001 a raíz de la promulgación de la ley 87-01 que establece el Sistema de Seguridad Social, y actualmente la administradora de riesgos de salud líder del mercado dominicano y cuenta actualmente con más de 1,200,000 afiliados, 19 sucursales ubicadas a través del territorio nacional, así como con más de 1,000 empleados, 30 stands de servicio al cliente en las principales clínicas del país, un centro de atención al cliente que provee información y asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y pagos expeditos a una red de más de 5,000 prestadores de salud de la más alta calidad a nivel nacional.