Afirman República Dominicana necesita Plan Nacional de Accesibilidad Turística

Diego Javier González Velasco, Presidente de la Red Española de Turismo Accesible indicó que en tan solo tres meses la República Dominicana ha pasado de hablar de turismo accesible a puerta cerrada a ser un potente alta voz para América Latina en el llamado a la necesidad para abordar el turismo accesible como factor fundamental para la calidad, competitividad, imagen, responsabilidad social y rentabilidad de los destinos turísticos.

En una entrevista concedida a RDturismo.com, González Velasco afirmó que en realidad la República Dominicana no está preparada en estos momentos para recibir con algún tipo de discapacidad o movilidad reducida.

De igual manera agregó que existe carencia todavía en República Dominicana para hablar de que reúne las condiciones para convertirse en un destino sobre turismo accesible, pero hay que reconocer que están haciendo el esfuerzo al junto con el Consorcio de Competitividad Turística (CCDT), con el objetivo de concienciar al sector turístico y las demás autoridades.

Destacó que entre los problemas que le afecta a al país para dar unos buenos servicios en cuanto el turismo accesible están: Falta de transportes turísticos adaptados, necesitan desarrollar un "Plan de accesibilidad Turística a nivel Nacional" en el cual deben establecer a llevar a cabo a partir de un diagnostico exhaustivo de la situación actual, entre otros elementos.

El experto español en turismo accesible  señaló que en el mundo hay más de 1.000 millones de personas con discapacidad (15% de la población mundial), pero evidentemente no todos tienen la capacidad física y económica de viajar, en la actualidad los mercados más importantes de turismo accesible en el mundo son EE UU, Canadá, Europa y Japón.

El consultor internacional de Turismo Accesible abundó sobre las cifras del mercado potencial de turismo accesible hacia República Dominicana en base a sus principales mercados emisores.

Teniendo en cuenta la población con discapacidad con capacidad física y económica para viajar, sus acompañantes y la población de personas mayores con más de 65 años con algún tipo de discapacidad, el mercado potencial de turismo accesible desde EE UU sería de 105 millones, el de Canadá de 19 millones y el de Europa de 103 millones.

Por supuesto captar el 100% sería algo imposible, pero solo captando el 5% estaríamos hablando de más de 11 millones, superando la cantidad de 10 millones de turistas marcada como reto por el Gobierno de la República Dominicana.

González Velasco indica "Desde mi punto de vista, actualmente el reto más importante que todavía existe para el turismo accesible a nivel mundial es el transporte. La propia morfología de las unidades de transporte, sobre todo en el caso del transporte aéreo, hace muchas veces complicado el viaje para las personas con discapacidad, afortunadamente y en los últimos años las principales compañías fabricantes de aeronaves están tomando en cuenta la accesibilidad y se están produciendo importantes mejoras que veremos muy pronto generalizadas entre las compañías aéreas."

A pesar de lo que se podría pensar, el patrimonio cultural y natural, hasta hace pocos años inaccesibles para cualquier persona con discapacidad, en los últimos años y gracias al ajuste razonable y a las innovaciones tecnológicas, se han transformado en muchos países en recursos turísticos accesibles.

Otros puntos que son muy importantes abordar es el acceso a museos  para personas con discapacidad visual y auditiva, murallas o castillos accesibles para personas con discapacidad física o motora, son hoy en día una realidad.

El empresario turístico español dijo que hay un subsector turístico en el país que se  destaca por sus condiciones de accesibilidad es el hotelero, por supuesto no de forma generalizada pero si destacable.

La explicación viene dada porque muchas cadenas hoteleras internacionales cuando deciden implantarse en un país aplican sus propios estándares de edificación y diseño, teniendo en cuenta en la medida de lo posible las condiciones de accesibilidad para personas con discapacidad física y movilidad reducida.

Pero no debemos olvidar que un hotel por sí mismo no puede ser ofrecido como producto turístico accesible, también necesitamos transporte para llegar al hotel desde el aeropuerto o puerto, debemos ofrecerle excursiones en condiciones de accesibilidad y ofrecerle una gama de servicios similar al del resto de turistas sin necesidades especiales. En definitiva solo podremos hablar de producto turístico accesible cuando logremos la accesibilidad en cada uno de los eslabones que conforman la cadena de valor de la experiencia turística.

Javier Gonzales dijo que el país que más turistas con discapacidad o movilidad reducida está recibiendo es EE UU, seguido por Reino Unido, Francia y España. Sus condiciones de accesibilidad unida, por supuesto, a sus atractivos turísticos, les han posicionado entre los principales destinos turísticos accesibles del mundo.

En cuanto a España en los últimos quince años, el turismo accesible ha mejorado tanto cuantitativa como cualitativamente. Se ha trabajado intensamente por eliminar las barreras que impedían a turistas con discapacidad o movilidad reducida acceder a los equipamientos, recursos y servicios turísticos.

Entre los logros más importantes se encuentra la accesibilidad a las playas, incluyendo el servicio de asistencia al baño, también la mejora de la accesibilidad a los parques naturales, el importante aumento de actividades accesibles de turismo activo (senderismo, esquí, vela, piragüismo, etc.), la mejora de la accesibilidad a los recursos relacionados con el patrimonio cultural y de museos y monumentos a personas con discapacidad sensorial (ciegos y sordos).

 

El autor es director del Diario RDturismo.com y director de la Cumbre Mundial de Comunicación Turística (CMCT).