Acuerdo permitirá a pasajeros hacer reclamos de servicios aéreos en aeropuertos
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Las instituciones anunciaron igualeente que trabajan para la implementación de una guía de derechos y deberes que deben tener los usuarios del transporte aéreo, con la finalidad de que se orientar sobre las normativas, las reglamentaciones vigentes y todo lo concerniente al servicio aéreo.