La investigación señala que esta tendencia se mantiene incluso cuando los fondos llegan mediante cuentas bancarias, billeteras electrónicas o tarjetas digitales, reflejando que el principal desafío ya no está en el acceso a la tecnología, sino en la confianza y en los hábitos de uso del dinero.

El estudio explica que, para muchas familias, el efectivo sigue representando una mayor sensación de control y seguridad al momento de administrar gastos diarios dentro del hogar. Frente a esta realidad, el informe plantea que la conversación sobre inclusión financiera debe enfocarse en cómo lograr que las remesas permanezcan por más tiempo dentro del sistema financiero formal, permitiendo su uso en pagos digitales, ahorro y acceso a crédito.

El estudio también resalta avances en infraestructura financiera en el país, como la expansión de los subagentes bancarios y la digitalización de pagos minoristas, aunque advierte que fortalecer la confianza de los usuarios sigue siendo determinante para que las remesas se integren de manera más amplia al ecosistema financiero.

Según Mastercard y CrossTech, el reto en República Dominicana y la región ya no es únicamente digitalizar el envío del dinero, sino lograr que esos recursos circulen dentro del sistema y generen mayores oportunidades económicas para las familias receptoras.