Tras la firma del convenio, que se realizó de manera digital, la Ogtic acompañará a Promese/CAL en los procesos virtuales que realice, a fin de garantizar agilidad, eficiencia y transparencia en sus ejecuciones administrativas.

Entre los proyectos que se desarrollarán, luego de firmar el convenio, se encuentran vincular a Promese/CAL a la línea de atención telefónica al ciudadano *462, a través de la cual se ofrecen servicios totalmente gratuitos desde cualquier dispositivo móvil; y a los Centros de Atención Presenciales o Puntos GOB, como medio principal de comunicación del Gobierno Dominicano entre las instituciones que lo representan y la ciudadanía.

Así mismo, el acuerdo prevé asesorías técnicas; apoyo en el logro de la certificación en las Normas de Tecnologías de la Información y Comunicación (Nortic); y un sistema de certificación de firma digital que contribuirá a reducir tiempo, el uso de papel, costos en impresión y mensajería.

El director de la Ogtic, Pedro Quezada, expresó que el acuerdo contribuye al desarrollo y la conectividad de las entidades gubernamentales. A través de este acuerdo, ambas instituciones mejorarán la eficiencia, la transparencia y la gestión de los procesos internos para sus usuarios.