De estas, 153 fueron recibidas a través de un centro de comando virtual de la Alcaldía, que recibe y canaliza para dar respuesta y acción inmediata y 94 se recibieron por redes sociales, siendo dirigidas a las direcciones correspondientes. Todas estas denuncias fueron resueltas. 

La Alcaldía, en colaboración con los equipos de bomberos, atendieron eventualidades que van desde árboles caídos hasta inundaciones de mediana o menor escala ante el paso de la tormenta Franklin. 

Entre las incidencias atendidas se encuentran también la solicitud y operación de camiones succionadores para abordar inundaciones, la remoción de árboles caídos y ramas que obstaculizan las vías, así como la gestión de la recogida de desechos. 

Tras el paso de la tormenta Franklin, las brigadas de la Alcaldía se encuentran trabajando en labores de limpieza en la ciudad. Estos equipos realizan retiro de escombros, recogida de basura, limpieza de alcantarillas e imbornales y de los espacios públicos en general.