Operaciones del 9-1-1 han atendido 2,203 emergencias

En los cuatro día de operaciones del Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 ha recibido 84 mil 404 llamadas, más de 21 mil diario, de las cuales el 73 por ciento,  61 mil 505 no se correspondían a situación alguna que amerite la atención, informó la viceministra de la Presidencia y portavoz del proyecto.

Zoraima Cuello dijo que en las 96 horas de operaciones del sistema 9-1-1 han sido atendidas un total de 2 mil 203 situaciones de emergencia.

Al ofrecer los datos del segundo boletín sobre el desempeño del sistema, en rueda de prensa ofrecida en el salón Orlando Martínez, del Palacio Nacional, la funcionaria destacó que las casi mil llamadas por hora recibidas muestra que el servicio es valorado de forma positiva para porque demuestra la capacidad de atención del personal que labora en el mismo.

Sin embargo, la portavoz del 9-1-1 llamó la atención de la población a colaborar y  hacer conciencia con familiares, amigos y niños sobre el adecuado uso del sistema, pues del total de llamadas recibidas, 61,505, el 73 por ciento , han sido molestosas o que no se corresponden con emergencias reales.

"Recordemos que estamos poniendo en riesgo la vida de personas que pudiesen estar utilizando el servicio y al momento de nosotros tener la línea ocupada, puede que no entre la llamada de quien sí lo está necesitando.  Este es un sistema, que sirve para salvar vidas y para salvaguardar nuestros bienes", enfatizó Zoraima Cuello.

También hizo énfasis en que los ciudadanos y ciudadanas identifiquen correctamente cuáles son los casos reales que ameritan una llamada al sistema 9-1-1.

Ponderó la utilidad del 9-1-1 como herramienta eficaz para el levantamiento de información valiosa y estadísticas confiables para alimentar los mapas de criminalidad por zona y conocer cuáles son las tendencias de situaciones de emergencias en el país.

Estadísticas segundo boletín

Hasta las 12:00 de la madrugada de este miércoles, el sistema había recibido 84 mil 404 llamadas. De estas, 2 mil 203 respondían a auténticas situaciones de emergencia. El 56 por ciento de las atenciones fueron para la Policía Nacional; un 21 por ciento para servicios de salud; un 8 por ciento para la AMET, el 7 por ciento a los Bomberos, e igual porcentaje al ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones.

Al desglosar el tipo de emergencias, Zoraima Cuello explicó que las principales incidencias correspondieron agresión física, con 485, para un 22 por ciento; 475 a accidentes de tránsito, para un 21.6 por ciento; 153 casos de personas en peligro, para un 6.9 por ciento; 115 robos, para un 5.2 por ciento; 122 fueron de violencia doméstica, alcanzando un 5.4 por ciento; 109 fueron de asistencia vial, para un 4.9 por ciento y 97 incendios, para un 4.4 por ciento.