Dicho proceso aplica para las 1,954 personas que, desde diciembre de 2022, tienen sus pagos disponibles en la entidad financiera correspondiente, y que, por diversas razones relacionadas directamente con las personas, no han podido retirar sus pagos. 

Para el retiro de estos pagos, la ONE está notificando vía telefónica al personal que se encuentra en el listado colocado en su portal web y, además, les está indicando la sucursal a la que debe dirigirse según su localidad.

Hicieron un llamado a este personal a que acuda al área de caja de Banreservas con su cédula de identidad y especificar al cajero(a) que "tiene un pago de la ONE pendiente de retiro vía remesa o RIA desde 2022".

La ONE aclaró que este procedimiento es diferente a la situación que se había informado en el comunicado anterior sobre el 1% del personal que quedaba pendiente de pago. Esta disponibilidad por RIA es un proceso iniciado desde 2022, el 1% pendiente es un proceso de este 2023.