Aeropuerto de Punta Cana reconoce excelencia aerolíneas y asociados por su desempeño en 2025

La premiación distingue a aerolíneas, empresas de asistencia en tierra (handlers), concesionarios y consignatarios, cuyos resultados son evaluados a partir de indicadores objetivos relacionados con el cumplimiento de slots, seguridad operacional, desempeño operativo, satisfacción de los pasajeros y categorías especiales.

Durante la ceremonia fueron entregados los Premios a mejores aerolíneas ASQ (Airport Service Quality, por sus siglas en ingles), que reconocen a las aerolíneas mejor valoradas por los pasajeros en las encuestas aplicadas para medir la satisfacción del cliente en el Aeropuerto de Punta Cana:

Mejor Aerolínea ASQ (1-10 encuestas):

• Gol Airlines
• World2Fly

Mejor Aerolínea ASQ (11-30 encuestas):

• Discover Airlines
• Air Europa
• Condor

Mejor Aerolínea ASQ (31-80 encuestas):

• Frontier Airlines
• Avianca

Mejor Aerolínea ASQ (+81 encuestas):

• Delta Air Lines

En las categorías relacionadas a experiencia de pasajeros fueron seleccionadas categorías vinculadas a la cortesía y a la amabilidad del personal, reconociendo las siguientes empresas:

Empresa Destacada en Cortesía y Amabilidad:

• JetBlue
• Envoy
• Servair

Empresa Comprometida con la Experiencia del Pasajero:

• Food Management Services

La seguridad operacional es un pilar fundamental en sus operaciones, en este sentido se reconocieron las siguientes empresas:

Mejor Promoción de la Seguridad Operacional:

• United Airlines

Mayor Aseguramiento de la Seguridad Operacional:

• GPD

Mayor Compromiso con la Seguridad Operacional:

• MCL – Servicio y Mantenimiento de Aeronaves

En cuanto al Desempeño Operativo, basados en Precisión, Tiempo y Eficiencia a Nivel Global, se reconocieron las siguientes aerolíneas:

On-Time Performance (95 %):

• Copa Airlines

Best Ground Turnaround Time – Long Haul Operation:

• British Airways

Best Overall Route Performance (ATL):

• Delta Air Lines

Asimismo, otorgó dos reconocimientos especiales a Jorge Terán Pillier y Yuderka Torres, en honor a su dedicación, liderazgo y valiosos aportes al fortalecimiento de la seguridad operacional y al bienestar de la comunidad aeroportuaria.