Este manual conecta con los indicadores que está midiendo el Programa de Apoyo a la Sociedad Civil y Autoridades Locales (PASCAL) en el marco del proyecto Ciudadanía Activa por una  Gestión Local Transparente e Inclusiva.

El trabajo elaborado por el estudiante Ramos Núñez fue producto de su pasantía en Relaciones Públicas en el Ayuntamiento Santo Domingo Norte, para el cual levantó información de más de 100 presidentes de juntas de vecinos de ese municipio, directivos y empleados administrativos de la institución, mediante encuestas, entrevistas, grupos focales y otros métodos de investigación científica.